پرسش های اخیر

پرسش و پاسخ های اخیر در برند اچ پی HP

فریز شدن لپ تاپ

با سلام و عرض خسته نباشید گاهی اوقات که من از لپ تاپم استفاده میکنم ناگهان دستگاه فریز میشه و هیچ کاری نمیشه کرد!تنها راهش اینه که باید دکمه پاور رو 3-4 ثانیه نگه دارم تا دستگاه خاموش شه و مجددا راه اندازی کنم!واقعا مشکل خییلی بدیه و اذیت میکنه!میخواستم بدونم ایا ... نصب بود.(لازم به ذکره که ویندوز رو یک بار reset کردم و در واقع ویندوز جدید (اورجینال خودش) رو دوباره نصب کردم ولی مشکل برطرف نشد)
پاسخ داده شده 10 اردیبهشت 1396 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

بالا نیامدن ویندوز بعد آپدیت بایوس

سلام ابتدا یک پیام آمد که بایوس را آپدیت کنید منم آپدیت کردم ولی ویندوز بالا نیامد عکس را خدمت شما پیوست می کنم مشکل از کجاست ؟
پاسخ داده شده 31 فروردین 1396 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

مشکل روشن شدن چاغ شارژ

با سلام حدود یک ماه پیش یک دستگاه لب تاب hp elitebook 8540w کارکرده خریدم از نظر کارکرد وشارژ باطری مشکل خاصی ندارده درست شارژ میشه فقط کمی زود باطری تخلیه میشه که اونم احتمالا واسه اینه که باطریش کهنه هست ولی مشکل من اینه که وقتی به مدت طولانی مثلا بیشتر از ۱۲ ساعت ... میشه وباید باطری را از جاش در بیارم و دوباره بزنم سر جاش تا درست بشه و وقتی روشن میکنم باطریش فوله لطفا منو راهنمایی کنید ممنونم
پاسخ داده شده 23 فروردین 1396 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

راهنمایی خرید لپ تاپ

با سلام بنده قصد خرید لپ تاپ با مشخصات core i7-8GB-1TB-4GB دارم و در حدود 3 تومن بودجم هست و دنبال لپ تاپی هستم که لایت بک کیبرد هم داشته باشه دوستان لطف کنید راهنمایی کنید چه لپ تاپی بگیرم
پاسخ داده شده 22 فروردین 1396 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

راهنمایی خرید لپ تاپ

با سلام بنده قصد خرید لپ تاپ با مشخصات core i7-8GB-1TB-4GB دارم و در حدود 3 تومن بودجم هست و دنبال لپ تاپی هستم که لایت بک کیبرد هم داشته باشه دوستان لطف کنید راهنمایی کنید چه لپ تاپی بگیرم اگر از مدل hp میشناسید هم بفرمایید
پاسخ داده شده 22 فروردین 1396 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

گرم شدن لب تاب hp 8570w

سلام خسته نباشید مدل لب تاب HP8570w می باشد احساس میکنم گرمای غیره طبیعی داره در حالت عادی تا 50 -60 درجه گرم می شه. در هنگام بازی need for speed دما به 105 درجه هم رسید ولی خاموش نشد . پرسیدم از چند نفر متخصص در این زمینه نظرشون این بود که این دما برای این لبتاب ... لب تاب چقدره؟ مشخصات: (cpu: intel i7 3740qm (ivy bridge رم 16 ، هارد 1 ترا، گرافیک کوادرو k2000 ویندوز 10 64بیتی با تشکر
پاسخ داده شده 2 اسفند 1395 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

لبتاپ من هم دقیقا اگه فاصلش با مودم کمتر از 3 متر باشه وصل نمیشه

قبلا ویندوز 8 بودرو سیستم که اوایل که خریده بودم لبتاپو بعضی وقتا همین طوری ضعیف میشد آنتن گیریش ولی به مرور زمن دیگه درس شد الن ویندوزو عوض کردم 10 نصب کردم کلا دیگه زیر دو سه متر باشه فاصله با مودم وصل نمیشه .
پاسخ داده شده 26 بهمن 1395 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

ناپید شدن cd rom

با عرض سلام خدمت شما ، یک مشکل برای لپ تاپ من(hp/probook450 ) پیش اومده که خیلی مهم هست . مشکل اینه که بیشتر اوقات cd rom روی my computer نمیاد( در واقع کامپیوتر سی دی روم رو نمیشناسه ) و زمانی هم که میاد خیلی گذرا و کوتاه مدت هست و دست من رو از یه نصب 40 دقیقه ای بازی کوتاه میکنه . خواهش میکنم اگه اطلاعاتی در این باره دارید راهنمایی کنید چون خیلی حیاتی هست . با تشکر
پاسخ داده شده 15 بهمن 1395 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

نمایش حطای this computer is currently in a stolen state موقع روشن کردن لپ تاپ

با سلام و احترام لپ تاپ بنده از نوع استوک صنعتی هست،که امروز به طور اتقافی موقع روشن کردن با خطای this computer is currently in a stolen state مواجه شدم،لطفا بنده را راهنمایی کنید!چون اصلا لپ تاپ بالا نمیاد،روی همون صفحه می ماند. با تشکر
پاسخ داده شده 15 بهمن 1395 در برند اچ پی HP توسط تکنسین امیر تقوی کاربر فعال (2,090 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

عدم نمایش لوگوی اچ پی

با سلام و خدمت دوستان. بنده حدود یک سالی هست که لپ تاپ اچ پی دارم.کاملا راضیم.ولی بعد از نصب ویندوز جدید زمانی که دکمه پاور رو میزنم لوگوی اچ پی نمایش داده نمیشه.میخواستم بدونم برای رفع این مشکل چیکار باید بکنم؟
پاسخ داده شده 26 دی 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

بیرون انداختن روی تمام بازی ها

سلام خسته نباشید . من حدودا یک ماه میشه لپ تاپ اچ پی رو خریدم با این امکانات گرافیک 4 -رم 12-سی پی یو 5i بعد از اینکه خرید کردم به یه کافی نتی بردم ویندوز 10 نصب کرد و بعداز چند روز بازی جی تی ای 5 وچندتا بازی قدیمی نصب کردم و شروع به بازی کردم و توی ... جایی که میرسه از لپ تاپ از بازی میندازه بیرون یا یه مشکل دیگه موس روی صفحه گیر میکنه لطفا اگه میشه راهنماییم کنید بفهمم مشکل از چی هست ممنونم
پاسخ داده شده 26 دی 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

حل مشکل گرافیکی بازی ها هنگام اجرا شدن(خیلی جالبه)

سلام من لب تابم hp گرافیک AMD 8610G HD هستش الان بازی های جدید رو به خوبی اجرا میکنه ولی مشکل اینه لب تاب حتما باید به شارژ باشه یعنی اگه از شارژ درش بیارم بازی با لگ اجرا میشه کسی میدونه مشکلش چیه؟
پاسخ داده شده 26 دی 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

پرش صفحه hp8460

سلام.مدل لپتاپ من hp8460.بعد از روشن کردنش هر چند ثانیه یه پزش کوچیک رو صفحه اش میاد و گاهی اوقات هم رنگ صفحه قاطی میشه و بعد از چند ثانیه خوب میشه.البته وقتی شارژر بهش وصله این مشکل را نداره.باطریش،هم سالمه.لطف کنید راهنماییم کنید.با تشکر
پاسخ داده شده آذر 16, 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

دلیل تصویر ندادن صفحه نمایش

با عرض سلام و خسته نباشید یک اچ پی 6735 دارم که روشن میشه ولی تصویر نمیده و پراغ های caps lock , num lock پنج بار چشمک میزنه و روشن میمونه ولی هیچ عکس العمل و تصویری نداره ممنون میشم کمک کنید نداره قبلا با 10 دقیقه خاموش ماندن وبعد دوباره روشن کردن بالا می آمد که الان دیگه هیچ تصویر نمیده و مشکلش ثابت شده
پاسخ داده شده آذر 10, 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

پرش کیبورد لب تاپ

با سلام لب تاپ hp 8440p دارم که در هنگام تایپ کردن پرش میکند و از جایی دیگر شروع به تایپ کردن میکند. مشکل اصلی چیست ؟
پاسخ داده شده آذر 1, 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

کار نکردن port usb

سلام مدل لپ تاپ منhp pavilion 17 notebook pcهس اومدم ویندوز 7 نصب کردم الان از 3تا پورت usb فقط 1 پورت کار میکنه اون 2تا کار نمیکنه می دونین مشکل چیه؟
پاسخ داده شده آبان 23, 1395 در برند اچ پی HP توسط mahdi1952 کاربر معمولی (11 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

روشن نشدن لپتاپ EliteBook 8440p

با سلام من یک لپتاپ EliteBook 8440p دارم که حدودا 11 ماه پیش خریدم و تا حالا هم مشکلی باهاش نداشتم ولی امروز که اومدم روشنش کنم دیدم که روشن نمیشه و چراغ شارژ باتری 8 بار چشمک میزنه ولی وقتی که باتری رو میزنم به راحتی روشن میشه ولی باتری رو شارژ نمیکنه مشکل از چیه ؟؟
پاسخ داده شده مرداد 11, 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

تصویر نداشتن مانیتور، سیستم روشنه و فن هم کار میکنه

سلام. لپتاپ من hp 4520 هست. قبلا لپتابم به علت گرم شدن بیش از حد خاموش میشد که بعد با تمیز کردن و استفاده از خمیر سیلیکون دیگه بیش از حد داغ نمیکرد. بعد از چند هفته لپتاپ هنگام بازی دوباره خاموش شد و بعد اون چند بار لپتاپ برای چند ثانیه روشن و ... برداشتن باتری بایوس برای ریست کردنش اگه چیپ گرافیک خرابه چطور بفهمم؟ باز و بست لپتاپو بلدم اگه امکانش هست یه توضیح بدین علت روشن نشدن مانیتور چیست؟
پاسخ داده شده مرداد 11, 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
+1 امتیاز
1 پاسخ

َشکستگی مانیتور لپ تاپ hp envy

با سلام من یک لپ تاپ hp envy دارم با صفحه تاچ و لمسی دیروز صفحه لپ تاپم دوتا ترک برداشت و قابلیت لمسی خودشو از دست داده آیا درست می شود و هزینه معمول تعمیر آن چقدر است با تشکر
پاسخ داده شده مرداد 11, 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ

تعویض صفحه نمایش لپ تاپ

سلام خسته نباشید لپ تاپ من hp probook 450 g2 هستش و رزولوشن صفحه نمایش 768*1366 است با توجه به این که مدل (fullhd(1920*1080 این لپ تاپ وجود دارد میخواستم بدونم که میتوان صفحه نمایش این لپ تاپ رو با مدل fullhd تعویض کرد. در صورت امکان لطفا بگویید که 1-هزینه تعویض چه قدر است 2-مدل مات وجود داره با تشکر فراوان
پاسخ داده شده مرداد 11, 1395 در برند اچ پی HP توسط مهندس حسين سادات کاربر فعال (8,739 امتیاز)
0 امتیاز
1 پاسخ
برای نمایش سوالات بیشتر, بر روی لیست کامل سوالات این دسته کلیک کنید.

به پشتیبان نوت بوک خوش آمدید!شما می توانید،سوالات خود در مورد اشکالات انواع کامپیوتر های قابل حمل را مطرح کنید و یا با استفاده از ابزار جستجو،اطلاعاتی مانند:برند،کلاس، مدل انواع لپ تاپ،تبلت،اسمارت فون،آل این وان و مشکلات فنی پیش آمده برای این نوع کامپیوتر ها را جستجو و از پاسخ هایی که توسط ما به مشکلات مشابه و به دیگر مشتریان پشتیبان نوت بوک داده شده بهره مند گردید، فقط کافیست از کلید واژه هایی که بیانگر نقص فنی دستگاه هایتان است استفاده و اطلاعات بسیاری درباره چگونگی رفع این گونه نقایص و همچنین هزینه حدودی تعمیرات و خدمات قابل ارائه توسط ما،کسب کنید و پس از آن با بینش بهتر در مورد اشکال دستگاه خویش جهت بهره مندی از خدمات سخت افزاری و نرم افزاری به بخش فنی ما مراجعه فرمایید!

...